En transferir dinero internacionalmente, Western Union y PayPal son dos de las principales empresas.
En este artículo, ofrecemos una comparación detallada de sus servicios en función de las comisiones de transferencia, la rapidez, la comodidad y las medidas de seguridad.
Nuestro objetivo es proporcionarle información objetiva que le permita tomar una decisión informada sobre qué plataforma es la más adecuada para sus necesidades de envío de remesas empresariales o personales.
Si desea invertir como expatriado o particular con un elevado patrimonio neto, que es en lo que estoy especializado, puede enviarme un correo electrónico (advice@adamfayed.com) o WhatsApp (+44-7393-450-837).
Esto incluye si busca una segunda opinión o inversiones alternativas.
Algunos hechos podrían cambiar desde el momento de la redacción. Nada de lo aquí escrito constituye asesoramiento financiero, jurídico, fiscal o de ningún tipo, ni una invitación a invertir.
Historia de Western Union
Fundada en 1851 como empresa de telégrafos, Western Union acabó convirtiéndose en la mayor empresa de transferencia de dinero del mundo.
La empresa fue uno de los primeros líderes en innovación financiera, introduciendo productos pioneros como el primer teletipo de bolsa y una tarjeta de débito para consumidores, antes de centrar su negocio en las transferencias de dinero.
¿Cuáles son los servicios de Western Union?
- Transferencias internacionales a más de 200 países
- Pago en ventanilla en más de 500.000 puntos de venta de todo el mundo
- Depósitos en cuentas bancarias
- Transferencias a monederos móviles
- Servicios de pago de facturas
- Tarjetas de prepago y giros postales
- Soluciones de pago para empresas
Historia de PayPal
Creada en 1998 como Confinity por Luke Nosek, Max Levchin y Peter Thiel, PayPal se fusionó posteriormente con X.com de Elon Musk en 2000.
Paypal se ha erigido como uno de los primeros y más utilizados sistemas de pago digital. El servicio fue adquirido posteriormente por eBay en 2002, y en 2015 volvió a escindirse como empresa independiente.
¿Cuáles son los servicios de PayPal?
- Transferencias de fondos nacionales y transfronterizas
- Servicios de procesamiento de pagos en línea para empresas
- Programas de protección del comprador y del vendedor
- PayPal Facilidades de financiación a crédito
- Compra, tenencia y venta de criptomonedas
- Cuentas PayPal Business con funciones mejoradas
- Integración de soluciones de comercio electrónico
Western Union frente a PayPal: ¿Quién tiene mejores tarifas?
¿Cuáles son las comisiones de Western Union?
Western Union cuenta con una de las mayores redes de pago del mundo, con más de 500.000 oficinas de agentes.
Tiene una estructura de tarifas basada en diversos factores, como el importe de la transferencia, el país receptor, el modo de pago y la velocidad de entrega elegida. Por ejemplo, las transferencias de efectivo a efectivo suelen ser las más caras y oscilan entre $5 y $95 aproximadamente, en función del importe de la transferencia y del país receptor. Por el contrario, las transferencias bancarias en línea cuestan menos, con pequeñas transacciones nacionales que cuestan alrededor de $2,99. Por tanto, hay que añadir 2-3% a la comisión habitual de una tarjeta de crédito.
De vez en cuando se ofrecen precios promocionales a lugares de moda como México y Filipinas.
Además, el margen de cambio de Western Union es una comisión oculta que constituye gran parte del coste de una transferencia, especialmente para grandes cantidades. Suele oscilar entre 3% y 6% sobre el tipo medio de mercado para las principales divisas, y más alto para las menos importantes.
La rapidez de la entrega también es algo que conlleva un recargo; “Dinero en minutos” cuesta más que “Al día siguiente” o la entrega normal.
Además, los clientes también tienen que pagar comisiones bancarias a la oficina local o al agente, que no son decisión de Western Union.
Para obtener una estimación precisa, puede utilizar la función Estimador de precios de Western Union.
¿Qué son las tarifas de PayPal?
PayPal cobra utilizando un plan de tarifas que tiene sumas fijas y porcentajes, ambos varían según el tipo de transacción y la región.
Por ejemplo, el pago nacional desde una cuenta bancaria conectada o saldo de PayPal no tiene comisión y es adecuado para pagar a familiares y amigos. El envío de dinero con tarjetas sí tiene un coste añadido de 2,9% más una cantidad fija ($0,30 en Estados Unidos).
Las transacciones personales internacionales tienen un coste adicional de 5%. Las conversiones de divisas también pueden costarte 3~4%.
En algunos lugares, sobre todo fuera de Estados Unidos y Europa, los reintegros en una cuenta bancaria conllevan comisiones.
PayPal aplicó su mayor subida de tarifas en una década al aumentar las tarifas de procesamiento de su producto Buy Now Pay Later (BNPL) de 3,49% a 4,99% más un cargo fijo el 13 de enero de 2025. Este aumento de 43% convirtió a BNPL en el método de pago más lucrativo para la plataforma, superando incluso las comisiones normales de las tarjetas de crédito.
Para los comerciantes estadounidenses, la estructura de comisiones escalonadas es la siguiente:
- Transacciones con tarjeta o código QR a través de PayPal Zettle: 2,29% + $0,09
- Pagos con código QR: 2.29%+ comisión fija $0.09
- Pagos con tarjeta de crédito y débito: 2,89% o 2,99%+ comisión fija
- Pago con PayPal: 3.49% + comisión fija $0.49
- Transacciones con la opción Pagar más tarde: 4,99% + comisión fija $0,49
- Operaciones de facturación: 2,99% a 4,99% + una comisión fija $0,49
Para las transacciones que requieran conversión de divisas, puede cobrarse un diferencial adicional (3~4%) además de las tarifas nacionales.
Existen comisiones adicionales por devoluciones de cargo ($20) y litigios sobre pagos ($15).
Aunque estas tarifas subvencionan la vasta red extranjera de PayPal y su simplicidad, la interoperabilidad de las tarifas porcentuales, las tarifas planas y los recargos por tipo de cambio puede resultar muy costosa para los pagos transfronterizos de poco valor realizados por empresas extranjeras.
Consulte Resumen detallado de las tarifas de PayPal para obtener estimaciones precisas.
¿Qué es mejor, Western Union o PayPal?
Western Union tiene una presencia inigualable, con servicios financieros incluso en las localidades más pequeñas y en las nuevas economías emergentes de más de 200 países y territorios. Ofrece diferentes velocidades de entrega, desde servicios rápidos y de alta calidad que se pagan por adelantado en cuestión de minutos hasta servicios económicos que se entregan en un plazo de 3 a 5 días.
Los productos web de la empresa han aumentado significativamente, acaparando una mayor parte de su negocio. Los clientes también reciben descuentos en compras posteriores con el club de recompensas MyWU.
Western Union ofrece servicios especializados para pagos comerciales y ONG que operan en mercados difíciles, lo que complementa su flexibilidad a la hora de abordar requisitos financieros variados.
Además, PayPal está disponible en más de 200 países y admite 26 divisas, por lo que es uno de los sistemas de pago más globales del mundo. Permite transferencias casi instantáneas entre cuentas PayPal, y las transferencias bancarias suelen tardar entre 1 y 3 días laborables.
Su completo programa de Protección del Vendedor permite a los vendedores controlar el riesgo de fraude, y la Protección del Comprador garantiza que los compradores recibirán los bienes o servicios descritos.
Además, PayPal ha ampliado aún más su cobertura de servicio para abarcar opciones de punto de venta como PayPal Here y pagos con código QR para mejorar la flexibilidad fuera y dentro de Internet.
Conclusión
En resumen, tanto PayPal como Western Union tienen sus ventajas.
La larga historia de Western Union y su amplia presencia física se adaptan mejor a los servicios tradicionales de envío de remesas.
Mientras que PayPal ofrece la facilidad de una plataforma virtual con una integración fluida en las transacciones en línea.
Evaluar sus necesidades particulares y mantenerse al día de cualquier innovación en los servicios mediante una diligencia debida continua le ayudará a tomar la decisión más rentable y segura.
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Adam es un autor reconocido internacionalmente en temas financieros, con más de 830 millones de respuestas en Quora, un libro muy vendido en Amazon y colaborador de Forbes.
