Después de escribir un reseña de Western Union, Dinero Skrill y preguntando si MoneyGram es seguro, En este artículo analizaremos Opal Transfer. Es una buena opción como empresa de transferencia de dinero?
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A menudo, especialmente para los expatriados, tiene sentido invertir el dinero de forma portátil, en lugar de enviar dinero a casa para invertir.
Introducción
La necesidad de transferir dinero de un punto a otro de la Tierra está aumentando rápidamente, y todo esto ocurre debido al gran número de expatriados que viven en todo el mundo. Las transferencias bancarias son caras y no todo el mundo puede utilizar sus servicios, y para resolver este problema se abrieron instituciones financieras como las empresas de transferencia de dinero.
Hay muchos servicios de transferencia internacional de dinero, tanto populares como no tan famosos. Todos tienen algo en lo que son buenos, tienen buenas críticas y clientes contentos y viceversa.
Probablemente conozca algunas de las empresas de transferencia de dinero como MoneyGram, World Remit, TransferWise o Western Union. Todas ellas son muy populares, aunque algunas ya no sean líderes. Pero nunca es tarde para descubrir más opciones, para conocer otras variantes de enviar dinero a donde quieras.
Así que en este artículo, nos centraremos principalmente en otro servicio de transferencia de dinero llamado Opal Transfer, discutiremos sus características, tarifas, pros y contras, y otros detalles para todos los residentes y no residentes ubicados en el Reino Unido.
Opal Transfer es un operador que ofrece servicios de transferencia de dinero a todos los países europeos desde el Reino Unido, con un énfasis histórico en Europa del Este. A través de su página web, desde tu móvil, por teléfono o desde una de sus dos sucursales en Londres, puedes transferir dinero online.
En cuanto a comisiones y tipos de cambio, Opal Transfer no suele ser tan asequible como otros proveedores en línea, pero sigue siendo mucho más barato que la mayoría de los bancos.
La mayor ventaja de Opal Transfer es que su servicio de atención al cliente está disponible en inglés, letón, ruso, polaco, lituano, búlgaro, checo, eslovaco, español y rumano, y se puede contactar con él por teléfono o correo electrónico.
Es estupendo poder ofrecer el servicio en diferentes idiomas cuando se trata de enviar dinero al extranjero. Esta es una gran característica de Opal Transfer, ya que no todos los proveedores de transferencia de dinero en el Reino Unido pueden hablar todos estos idiomas.
El sitio web de Opal Transfer no es tan intuitivo y fácil de usar como otras soluciones de transferencia de dinero en línea, pero cumple su cometido con éxito.
Las aplicaciones para teléfonos inteligentes tienen buenas críticas y permiten personalizar las transacciones sobre la marcha. Puedes pagar con tarjeta de débito o transferencia bancaria y tu dinero llegará el mismo día o al día siguiente en la mayoría de los destinos.
También vale la pena señalar que en caso de que desee realizar varias transacciones, puede simplemente realizar un pago a la cuenta de Opal y acordar con su centro de atención al cliente la realización de varias transacciones pequeñas para diferentes personas y lugares.
Así que para transferencias rápidas y seguras a países europeos, Opal Money Transfer está bien, pero no es adecuado si envías dinero fuera de la zona euro.
El nivel de los servicios prestados por la empresa, así como sus pros y sus contras, se discutirán a continuación con la visión general rápida. También encontrará información importante que es relevante para sus necesidades de transferencia de dinero que usted necesita saber acerca de esta empresa.
Transferencia de ópalo
Opal Transfer inició su actividad en 2003 como oficina única de transferencias de dinero en Londres, atendiendo a clientes que enviaban dinero a Ucrania, Moldavia, Georgia, Uzbekistán y Rusia. Al cabo de unos años, ampliaron sus servicios a Lituania, Letonia y Estonia; después, a Polonia, Bulgaria, República Checa y Eslovaquia.
Desde marzo de 2015, también puedes enviar dinero con Opal Transfer a todos los países europeos, así como a Noruega, Mónaco y San Marino.
Siguiendo las tendencias digitales del sector, lanzaron un servicio de transferencia de dinero online en 2013 y una aplicación móvil en enero de 2015.
En resumen, Opal Transfer es una transferencia de dinero desde el Reino Unido a todos los países europeos, con un enfoque clásico en Europa del Este. Puede transferir fondos en línea a través de su sitio web, por teléfono o desde cualquiera de sus sucursales londinenses.
En general, Opal Transfer no ofrece las mejores tarifas para las transferencias de divisas en línea. Sin embargo, las tarifas que ofrecen son mucho mejores que las que puedes obtener de los principales bancos.
También cuenta con un amplio equipo de asistencia al que puedes llamar por teléfono o enviar un correo electrónico, que también está disponible en inglés, lituano, ruso, polaco, letón, búlgaro, checo, eslovaco, español y rumano.
Además, el sitio web de Opal Transfer no es espontáneo ni sencillo en cuanto a soluciones de transferencia de dinero. Sin embargo, se garantiza un rendimiento óptimo.
Por el contrario, sus aplicaciones para smartphone tienen buenas críticas y permiten iniciar la traducción con un solo toque. Descubramos más sobre este servicio en este artículo.
Opal Transfer cobra unas comisiones de transferencia fijas que oscilan entre 0,5 y 3 GBP. Esto significa que, independientemente de la cantidad que envíe, la tarifa de transferencia será siempre idéntica. Además, también cobra un pequeño margen sobre la tarifa que ofrece para cubrir los costes.
Pros:
- Formas flexibles de enviar dinero, que pueden ser a través de la aplicación, en línea, por teléfono o en su sucursal.
- Permite utilizar la aplicación y transferir fácilmente sobre la marcha
- Su sitio web y el servicio de atención al cliente están disponibles en varios idiomas.
- Puedes enviar el dinero en cualquier momento a través de su app o de tu cuenta online
- Protege sus datos personales y financieros utilizando datos encriptados y una identificación adicional al enviar más de 800 £.
- Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Contras:
- Las divisas son limitadas, ya que sólo se puede transferir dinero dentro de Europa y algunas zonas seleccionadas.
- Las transferencias se envían únicamente a la cuenta bancaria del destinatario
- No hay opciones de pago en ventanilla o entrega a domicilio, al igual que otros proveedores de transferencias de dinero.
- La financiación de su transferencia se realiza mediante tarjeta de débito o transferencia bancaria y no se acepta efectivo ni tarjeta de crédito.
- No ofrecen ningún chat en vivo disponible al igual que algunos proveedores de servicios de transferencia de dinero
- Sólo hay una sucursal disponible, que se encuentra en el este de Londres, por lo que no sirve de nada si no estás cerca de allí.
Países y monedas admitidos por Opal Transfer
A diferencia de otras empresas de transferencias internacionales, Opal Transfer sólo admite unos pocos países y divisas.
Puede utilizar Opal Transfer para transferir dinero a todos los países europeos y a países no europeos como Rusia e Israel. Pero para obtener dinero fuera del Reino Unido también puede recibir en su cuenta bancaria del Reino Unido de los siguientes países:
- Bulgaria
- Checa
- Estonia
- Letonia
- Lituania
- Polonia
- Eslovaquia
Como ya se ha mencionado, Opal Transfer también permite convertir las principales divisas a:
- EUR / Euro
- RUB / rublo ruso
- HRK / Kuna croata
- CZK / Corona checa
- DKK / corona danesa
- SEK / Corona sueca
- HUF / Florín húngaro
- NOK / corona noruega
¿Cómo funciona Opal Transfer?
Opal Transfer preparó todas las opciones de envío de dinero desde tu comodidad, para que puedas enviar dinero al extranjero de cuatro formas diferentes. Si te gusta la comodidad y rapidez de las nuevas tecnologías, las transferencias online y su aplicación para teléfonos móviles están a tu servicio. También puede transferir dinero por teléfono llamando al centro de atención telefónica o visitando una de sus sucursales en Londres. Ahora vamos a saber más sobre cada opción.
Usted tiene la oportunidad de elegir el método de transferencia de dinero más conveniente para usted, que son:
Transferencia en línea
Inicia sesión con tu nombre o regístrate si eres un nuevo cliente. Sobre los detalles de registro hablaremos más adelante, es muy sencillo.
Aplicación móvil
Transfiera dinero sobre la marcha. Descargue la aplicación gratuita Opal Transfer en Google Play o App Store.
Servicio telefónico
Llámales (el número lo encontrarás en su web oficial) y obtén ayuda para transferir fácilmente tu dinero por teléfono.
Sucursal visitante
Visite una de sus sucursales y un operador le ayudará a tramitar la transacción.
Guía paso a paso
Si su opción preferida para transferir dinero es hacerlo por Internet, entonces debe completar un registro. Así es como para enviar dinero a través de su cuenta en línea.
Paso 1. Abrir la página oficial de Opal Transfer Abra el sitio web oficial de Opal Transfer e inmediatamente verá el botón ‘Registrarse’. Haga clic en él y siga los pasos.
Paso 2. Tras hacer clic se abrirá una nueva pestaña en la que se le pedirá que rellene sus datos personales, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y número de teléfono, y también se le pedirá un nombre de usuario y una contraseña para la cuenta.
Tenga en cuenta que la contraseña debe tener al menos siete caracteres y una mezcla de letras minúsculas y números. Después de rellenar su ubicación, código postal y número de casa.
Tercer paso. El siguiente paso está relacionado con la verificación; en primer lugar, después de rellenar toda la información, tienes que demostrar que no eres un robot. Después de que usted recibirá un correo electrónico casi de inmediato le pide que verifique su dirección de correo electrónico.
Una vez que haya hecho clic en el enlace necesario, se le enviará de nuevo al panel de control de su nueva cuenta, que también encontrará en la pestaña Mis datos.
Paso 4. En este paso tienes que subir tu documento personal. Para mayor seguridad y para aumentar el importe máximo que puedes enviar (de 800 £ a 10.000 £), puedes subir documentos que acrediten tu identidad y dirección (también puedes llamar a su equipo de asistencia si prefieres hacerlo por teléfono).
Para realizar este paso en línea, desplácese hasta la sección ‘Mis documentos’ de la página “Mis datos” y haga clic en "Añadir nuevo documento". A continuación, seleccione qué prueba de identificación desea cargar (identificación, dirección o ingresos) y el país emisor. Haga clic en Examinar para seleccionar el archivo que desee y, a continuación, haga clic en Cargar.
Paso 5. Ya estás registrado y listo para enviar dinero a tu amigo. Es muy fácil: haz clic en la pestaña ‘Enviar dinero’ de la barra de menú azul. A continuación, se te pedirá que añadas los datos de la persona a la que vas a enviar dinero. Para ello, haz clic en “Añadir nuevo destinatario”.
Rellena sus datos personales, como su nombre, país y número IBAN (cuenta bancaria). Si lo deseas, también puedes añadir su número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier referencia de pago. Una vez hecho esto, pulsa el botón azul Guardar.
Paso 6. Realice la transferencia. En la última página puedes seleccionar el importe y la divisa que quieres enviar al destinatario. Después sólo tienes que hacer una transferencia bancaria a la cuenta bancaria de Opal Transfer o pagar con tarjeta de débito. Tu pago debería llegar al destinatario en el mismo día, o al siguiente día laborable.
Documentación necesaria
En realidad, los documentos que tiene que proporcionar a Opal Transfer dependen de la cantidad de dinero que está enviando, aquí hay una plantilla rápida con la cantidad y, en consecuencia, el documento solicitado:
- £ 0 - £ 500: No se requieren documentos
- £ 500 - £ 1,500: DNI o pasaporte
- £ 1,500 - 5,000: + prueba de residencia
- 5.000 libras o más: + fuente de ingresos
Fiabilidad y seguridad
Opal Transfer es una solución segura de transferencia de dinero. Están autorizados y regulados por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido desde 2011. La empresa también está registrada en el HMRC en virtud de la normativa contra el blanqueo de capitales.
Además, la oficina londinense de Opal Transfer cuenta con más de 30 representantes. También tienen dos sucursales en Londres, por si necesita ponerse en contacto con ellos:
- Arbusto pastor
- Stratford
Además, el sitio web de Opal Transfer cuenta con un certificado SSL ampliado para mantener su información personal y financiera segura.
Satisfacción del cliente
Resulta que Opal Transfer es una de las opciones favoritas de los residentes en el Reino Unido para enviar dinero. Están súper contentos y satisfechos con los servicios de la empresa. Es por eso que en esta parte del artículo nos centraremos en los comentarios realizados por los clientes y otros.
Según Trustpilot (una famosa asociación danesa de consumidores revise ), Opal Transfer tiene cientos de excelentes críticas. En total se evalúa como 4,9 estrellas de 5, hay 92% excelentes críticas, y sólo un pequeño porcentaje de la media a las malas críticas.
Veamos algunas de las excelentes opiniones y descubramos por qué los clientes de Opal están tan satisfechos.
“Estoy muy satisfecho con esta aplicación. Todo se hace de forma rápida y segura. El equipo de soporte es muy rápido y positivo. Hace que tu día sea más bonito. Sin duda la recomiendo”.”
Parece que el personal está perfectamente elegido y el escritor está realmente contento, veamos otra reseña encontrada en el sitio web Trustpilot.
“Hola. Estoy contenta con Opal porque en todos los problemas que he tenido me han ayudado y me han llamado. Hoy intenté hacer una transferencia y no tenía mi tarjeta de datos, así que no la hice. Entonces Ravzan (probablemente alguien del equipo) me ha llamado para preguntarme si estaba. Para mí eso es muy importante, porque yo estaba llevando sobre esto para no ser estafa. Estoy contento de haber elegido Opal. Muchas gracias”.”
Este es otro comentario que demuestra la seguridad y fiabilidad de Opal Transfer. Son súper atentos y se preocupan por sus clientes, por lo que vale la pena recordar esta plataforma para seguir utilizándola.
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Por qué a veces me piden que envíe copias de documentos?
Para evitar el blanqueo de dinero y otras actividades delictivas, de conformidad con la normativa de la HMRC y la FCA, Opal Transfer podrá solicitar una copia de su documento de identidad o pasaporte, un justificante de domicilio o una fuente de ingresos.
Para una primera transferencia de hasta 800 £, no se requiere ningún documento. Para transferencias de hasta 5000 £ (en un plazo de 90 días), pueden solicitar una copia de su pasaporte o documento de identidad.
Para transferencias de hasta 10.000 £ (en un plazo de 90 días), pueden solicitarle una copia de su pasaporte o documento de identidad y, además, un justificante de domicilio.
Y para transferencias superiores a 10.000 libras (en un plazo de 90 días), también pedirán documentos que confirmen el origen de los fondos.
- ¿Qué es un justificante de domicilio?
Como prueba de su domicilio, debe presentar uno de los siguientes documentos:
- un extracto bancario,
- un recibo de la electricidad,
- factura de gas, agua o teléfono de casa,
- impuesto municipal,
- una copia de su permiso de conducir británico (si no se utiliza como documento de identidad),
- arrendamiento,
- póliza de seguro de vida,
- casa o coche.
Un documento (original escaneado) que confirme la dirección debe haber sido emitido no hace más de tres meses. Y también en caso de que haya cambiado de dirección, deberá informar de ello a Opal Transfer.
- ¿Puedo hacer transferencias si soy menor de 18 años?
No, lamentablemente no puede realizar una transacción.
- Ya soy cliente de Opal Transfer, pero ahora quiero empezar a utilizar los servicios en línea. ¿Qué necesito para ello?
Si ya ha utilizado los servicios en su sucursal o ha transferido dinero por teléfono, se le asignará un número de cliente. Sigue el enlace para entrar con tu número. Si has olvidado tu número de cliente, llama a su equipo de asistencia y el equipo de Opal te ayudará a recuperarlo.
- ¿Qué ocurre con la transferencia si introduzco un IBAN o un nombre de beneficiario erróneos?
Si los datos del destinatario son incorrectos, el dinero se devolverá a tu cuenta. Si esto ocurre, se pondrán inmediatamente en contacto contigo.
Algunas de las mejores razones para utilizar empresas de transferencia de dinero en lugar de bancos
Ya sea para comprar una propiedad en el extranjero, pagar unas vacaciones en el extranjero o enviar dinero a un familiar. vivir en el extranjero, Las empresas especializadas en transferencias de dinero ofrecen siempre una forma inteligente de enviar dinero a todo el mundo, con comisiones bajas y de forma rápida.
Si necesita enviar dinero al extranjero, utilizar una empresa de transferencias tiene tres grandes ventajas.
- Las empresas de envío de dinero ofrecen una buena relación calidad-precio
Cuando piense enviar dinero al extranjero, naturalmente buscará el mejor tipo de cambio. Aunque la mayoría de los grandes bancos prestan servicios de transferencia internacional de dinero, las empresas especializadas en transferencias de dinero ofrecen tipos de cambio competitivos.
Además, los grandes bancos pueden cobrar comisiones de hasta 30 £ por transferencia. Más de 12 mensualidades te costarán casi 400 £ al año.
Una forma de evitar las comisiones por transferencia y obtener un tipo de cambio competitivo es utilizar el servicio Telegraph International Money Transfer Service, que trabaja en colaboración con la empresa de transferencias MoneyCorp.
Tanto si realiza pequeñas transferencias como si envía grandes cantidades de dinero al extranjero, se esforzará por sacar el máximo partido a su dinero en efectivo.
- Las empresas de transferencia de dinero son cómodas
Las mejores empresas de transferencia de dinero le ofrecen una cuenta en línea y acceso a una aplicación, lo que le permite realizar transferencias y gestionar sus pagos con sólo pulsar un botón.
Además, el servicio de transferencias internacionales de dinero del Telegraph incluye el asesoramiento de expertos con experiencia en el cambio de divisas, así como una amplia gama de instrumentos de cambio de divisas.
Puedes hacer un giro internacional de una sola vez para pagar una factura en el extranjero o establecer pagos periódicos, por ejemplo, para pagar la hipoteca de tu casa de vacaciones.
- Las empresas de envío de dinero le permiten planificar con antelación
Las mejores empresas de transferencias de dinero también ponen a su disposición un gestor de cuentas especializado que puede explicarle los altibajos del mercado de divisas y mostrarle cómo utilizar las herramientas de traducción para prever su presupuesto.
Por ejemplo, si necesitas hacer transferencias de dinero con regularidad, puedes fijar el tipo de cambio para futuros pagos mediante un contrato a plazo de divisas.
Además, algunos proveedores le notificarán si el tipo de cambio alcanza un nivel que le convenga, o pueden ayudarle a hacer una orden de mercado para una reserva a un tipo preferido.
El mercado de divisas es una bestia en movimiento, pero las empresas de transferencia de dinero pueden ofrecer una buena relación calidad-precio, comodidad y tranquilidad para el futuro.
Conclusión
No es una mala opción para enviar dinero. La mejor opción dependerá siempre de la cantidad que quieras enviar y de dónde lo vayas a hacer.
Por lo tanto, siempre merece la pena dejarse ver.
Lecturas complementarias
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Y ello tras una subida ya impresionante de las bolsas mundiales en noviembre.
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¿Es demasiado optimista? En el siguiente artículo se analiza esta cuestión.
