{"id":23755,"date":"2020-08-21T01:38:32","date_gmt":"2020-08-21T01:38:32","guid":{"rendered":"https:\/\/adamfayed.com\/?p=23755"},"modified":"2023-11-27T11:47:02","modified_gmt":"2023-11-27T11:47:02","slug":"kenyan-institute-of-management-article","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/adam-fayed-in-the-media\/kenyan-institute-of-management-article\/","title":{"rendered":"Istituto keniota di management Articolo"},"content":{"rendered":"<p>\u00c8 stato bello apparire nell'edizione di questo mese della rivista del Kenyan Institute of Management.<\/p>\n\n\n\n<p>L'intera rivista \u00e8 disponibile <a href=\"https:\/\/fliphtml5.com\/yghqf\/cwyh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qui<\/a> , con il mio articolo alle pagine 40 e 41.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Per semplicit\u00e0 e facilit\u00e0, ho copiato l'articolo qui sotto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il Nasdaq, specializzato in tecnologia\/e-commerce, ha raggiunto livelli record. Molte aziende online, grandi e piccole, stanno crescendo, mentre le aziende tradizionali arrancano.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 solo una fase? Quanto cambier\u00e0 il mondo dopo il covid per le aziende?  Ovviamente nessuno lo sa con certezza e le previsioni del passato dimostrano quanto sia difficile prevedere il futuro. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo l'11 settembre, molti pensavano che le compagnie aeree e i viaggi non si sarebbero mai ripresi. Negli anni successivi, il turismo inbound \u00e8 stato uno dei settori in pi\u00f9 rapida crescita al mondo.<\/p>\n\n\n\n<p>Le e-mail sarebbero state la morte delle lettere.  Amazon avrebbe ucciso i libri tradizionali.  Negli ultimi anni, le vendite di libri fisici sono aumentate.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, c'\u00e8 motivo di credere che questa volta assisteremo a un vero cambiamento.  Il motivo principale \u00e8 che il mondo si stava gi\u00e0 muovendo da anni verso un'economia digitale da quella analogica. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Internet \u00e8 nato a met\u00e0 degli anni \u201c90, ma \u00e8 solo negli anni 2000 e 2010 che le persone hanno iniziato a fare \u201dtutto online\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_a_big_and_old_computer._2ae5a32c-e038-4f5c-90db-8b8896362c97-512x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-70818\" srcset=\"https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_a_big_and_old_computer._2ae5a32c-e038-4f5c-90db-8b8896362c97-512x512.png 512w, https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_a_big_and_old_computer._2ae5a32c-e038-4f5c-90db-8b8896362c97-300x300.png 300w, https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_a_big_and_old_computer._2ae5a32c-e038-4f5c-90db-8b8896362c97-150x150.png 150w, https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_a_big_and_old_computer._2ae5a32c-e038-4f5c-90db-8b8896362c97-81x81.png 81w, https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_a_big_and_old_computer._2ae5a32c-e038-4f5c-90db-8b8896362c97.png 573w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ciononostante, c'era un certo numero di persone che ancora non credeva alla tendenza dell'online e preferiva invece le tecniche di business vecchio stile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Molte di queste norme commerciali tradizionali erano basate su falsit\u00e0. L'idea che le interazioni commerciali faccia a faccia portino a risultati migliori per il consumatore o per l'azienda semplicemente non \u00e8 vera.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel suo libro <strong><em>Parlare con gli estranei: Cosa dovremmo sapere sulle persone che non conosciamo<\/em><\/strong>, Malcolm Gladwell ha fatto notare che le persone che conoscevano meno Hitler (e non solo Winston Churchill) non lo avevano mai incontrato e spesso non parlavano nemmeno tedesco.<\/p>\n\n\n\n<p>La maggior parte delle persone che hanno conosciuto Hitler ha respinto queste preoccupazioni.  Il motivo?  Quando incontriamo le persone di persona, \u00e8 pi\u00f9 probabile che le nostre emozioni di simpatia o antipatia influenzino le nostre decisioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Preferisco di gran lunga usare gli e-gates negli aeroporti piuttosto che farmi interrogare da un umano sul numero di giorni di permanenza, ma pochi aeroporti li hanno.<\/p>\n\n\n\n<p>Preferisco di gran lunga che sia una macchina a prendere le mie ordinazioni al ristorante, piuttosto che un umano che mi faccia pressione per la mancia, ma la maggior parte dei ristoranti non ne disponeva.<\/p>\n\n\n\n<p>Il 100% delle mie attivit\u00e0 veniva svolto in remoto prima di covid. Ho notato una chiara comunanza. I consumatori si sono adattati pi\u00f9 delle aziende che si occupano di loro.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando cerco servizi legali o di altro tipo, l'ultima cosa che voglio fare \u00e8 incontrare qualcuno nel suo ufficio. Mi limito a cercare su Google e non mi interessa alcuna forma di norma commerciale consolidata. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Molte persone, me compreso, preferiscono fare le cose con un messaggio vocale, una chiamata o una e-mail piuttosto che con la tecnologia della videoconferenza. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_people_is_using_mobile_phone_d1c3b2ba-0334-479e-a961-3c590adabd4e-512x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-70819\" srcset=\"https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_people_is_using_mobile_phone_d1c3b2ba-0334-479e-a961-3c590adabd4e-512x512.png 512w, https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_people_is_using_mobile_phone_d1c3b2ba-0334-479e-a961-3c590adabd4e-300x300.png 300w, https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_people_is_using_mobile_phone_d1c3b2ba-0334-479e-a961-3c590adabd4e-150x150.png 150w, https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_people_is_using_mobile_phone_d1c3b2ba-0334-479e-a961-3c590adabd4e-81x81.png 81w, https:\/\/adamfayed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/23755_people_is_using_mobile_phone_d1c3b2ba-0334-479e-a961-3c590adabd4e.png 573w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>La verit\u00e0, forse scomoda, \u00e8 che la tecnologia \u00e8 diventata pi\u00f9 grande, in parte, perch\u00e9 troviamo sempre pi\u00f9 scomoda l'interazione con gli altri, a meno che non ci fidiamo ciecamente della persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Le aziende devono adattarsi al cambiamento delle preferenze dei consumatori, che esistevano anche prima che il coronavirus colpisse.  Abbiamo semplicemente premuto il tasto fast forward.  La \u201cnuova normalit\u00e0\u201d \u00e8 semplicemente una normalit\u00e0 che avremmo affrontato comunque nel 2025 o nel 2030. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nessuno pu\u00f2 prevedere il futuro.  Tuttavia, ho il forte sospetto che assisteremo a una serie di tendenze. In primo luogo, una minore interazione umana di persona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In secondo luogo, una fiducia in calo nei confronti delle \u201cautorit\u00e0 aziendali tradizionali\u201d.  Allo stesso modo in cui l'elettorato americano non si \u00e8 preoccupato della mancanza di esperienza politica o di qualifiche di Trump nel 2016, le persone si preoccupano sempre meno delle opinioni degli enti regolatori, delle autorit\u00e0 educative e dei governi. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il millennial medio \u00e8 pi\u00f9 propenso a lasciarsi commuovere dal suo influencer o dalla sua celebrit\u00e0 preferita che da uno qualsiasi degli organismi citati.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In terzo luogo, \u00e8 probabile che si assista a richieste crescenti di aumento delle tasse sui ricchi e forse anche sulla popolazione in generale, con l'Arabia Saudita che ha gi\u00e0 annunciato di aver triplicato l'aliquota IVA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, \u00e8 probabile che assisteremo a un mondo pi\u00f9 diseguale. Chi sfrutter\u00e0 queste tendenze far\u00e0 crescere le proprie attivit\u00e0 e la propria ricchezza, mentre chi non si adatter\u00e0 far\u00e0 acqua da tutte le parti.<\/p>\n\n\n\n<p>Il singolo investitore, l'azienda e l'individuo devono essere pronti ad adattarsi per prosperare nel nuovo mondo.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c8 stato bello apparire nell'edizione di questo mese della rivista del Kenyan Institute of Management.<\/p>","protected":false},"author":52,"featured_media":23756,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"facebook_10166176115445471_100883565069113":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[31364],"tags":[],"class_list":["post-23755","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-adam-fayed-in-the-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23755","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/52"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23755"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23755\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23756"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23755"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23755"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adamfayed.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23755"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}